傳遞愛心 共行善舉 | 泰山文旅集團游客服務驛站在行動

2023/5/10

為貫徹落實習近平總書記關于深入開展學雷鋒活動的重要指示精神,泰山文旅集團游客服務驛站結合市委 “雷鋒在泰安”文明實踐志愿服務活動,五一假期期間,來自集團內部的志愿者們為來泰游客提供貼心服務。

在志愿服務期間,一位來自德州市的于女士突然暈倒,志愿者們立刻上前將其扶到一

輛臨時組裝起來的小輪椅上,并送上食物及降暑物品,待到于女士轉危為安后志愿者們才放心下來繼續忙碌。近日,泰山文旅集團志愿者團隊收到來自于女士親手書寫的感謝信,信中表達了她對志愿團隊的感謝。贈人玫瑰,手有余香,集團上下也將把愛心傳遞下去,讓來泰游客感受溫暖。

假期期間游客增多,經常伴隨著物品丟失、人員走散等突發狀況。一位與孩子走散的母親在路旁焦急尋找,志愿者們主動詢問情況,并第一時間制定方案分開尋找,最終在路口處找到了孩子,該女士激動地表示了感謝。另外,志愿者們幫助游客找回了遺失的若干身份證件,無論是游客咨詢、旅游攻略、景區購物還是臨時救援,集團志愿者們都做出最及時、最詳細、最貼心的服務。

五一期間,泰山文旅集團游客服務驛站共服務兩萬余人,幫助近萬人解決困難。在今后的工作中,集團將繼續發揚志愿服務精神,致力于讓游客感受到泰安的文化和人情味,持續做大做強泰山品牌,打造成為來泰游客游山玩水途中溫馨的家。



單位名稱:泰安文化旅游集團 技術支持:泰安諾盾  電話:0538-6267177 地址:山東省泰安市泰山區金山西路69號(郵編:271000)
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